6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Seger Ses ve Elektrikli Gereçler Sanayi Anonim Şirketi (“Seger” veya “Veri Sorumlusu”) tarafından www.segerauto.com adresli İnternet Sitesi (“Site”) üzerinden aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin kapsamlı açıklamalar için lütfen Seger Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası’nı inceleyiniz.
Seger, kişisel verileri doğrudan veri sahibinden otomatik yöntemlere ek olarak, otomatik olmayan yollarla (fotoğraf ve video cihazları, e – posta, posta, faks, internet sitesi ve sair iletişim kanalları aracılığıyla) yazılı, sözlü veya elektronik olarak toplamaktadır. Belirtilen yollarla toplanan kişisel verileriniz Kanun tarafından öngörülen temel ilkelere uygun olarak, Kanun’un 5. ve 6. maddeleri uyarınca aşağıdaki hukuki sebepler doğrultusunda açık rızanız olmaksızın işlenebilecektir:
Kanun’un 6. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, özel nitelikli kişisel veriler aşağıdaki şartlar doğrultusunda açık rızanız olmaksızın işlenebilecektir:
Seger işleme amacı doğrultusunda veri sahibinin gerekli olmayan özel nitelikli kişisel verileri sunması halinde, söz konusu özel nitelikli kişisel verileri imha edecek veya maskeleyecektir.
Özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı açıklamalar için lütfen Seger Özel Nitelikli Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nı inceleyiniz.
Kimlik Bilgisi |
Ad-Soyadı, Kimlik Numarası vb. |
İletişim Bilgisi |
Telefon Numarası, Cep Telefonu Numarası, E-posta Adresi, Adres vb. |
Hukuki İşlem |
Tüketici Hakem Heyeti Başvuruları, Dava Dosyaları, İhtarnameler vb. |
Görsel ve İşitsel Kayıtlar |
Güvenlik Kamerası Kayıtları, Fotoğraf, Video vb. |
Müşteri İşlem Bilgisi |
Müşteri Numarası, Ticari İlişki Başlangıç/Bitiş Tarihi ve Nedeni, Talepler, Tercih Edilen Ürün/Hizmet Bilgisi, Ürün/Hizmet Memnuniyet Bilgisi, Ürün/Hizmet Değişim ve Yenileme Bilgisi, Ürün/Hizmet Talep/Şikayet Bilgisi, Ev Ölçümleri vb. |
Risk Yönetimi |
Araç Model ve Plaka Bilgisi vb. |
Fiziksel Mekan Güvenliği |
Güvenlik Kamerası Kayıtları vb. |
Finans Bilgileri |
Banka Bilgisi, IBAN Numarası, Fatura Bilgileri, Banka Hesap Numarası, Havale Numarası vb. |
Pazarlama |
Tercih Edilen Ürün/Hizmet Bilgisi, Alışveriş Geçmişi Bilgisi, Anket, Çerez Kayıtları, Ürün Tercihi vb. |
Seger, kural olarak özel nitelikli kişisel verileri işlemez. Ne var ki, aşağıda sayılan durumlarda özel nitelikli kişisel verilerinizin işlenmesi gerekli olabilecektir:
Seger işleme amacı doğrultusunda veri sahibinin gerekli olmayan özel nitelikli kişisel verileri sunması halinde, söz konusu özel nitelikli kişisel verileri imha edecek veya maskeleyecektir.
Özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı açıklamalar için lütfen Seger Özel Nitelikli Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nı inceleyiniz.
Seger, veri sahibinin kişisel verilerini Kanun’da belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak ve mal ve hizmet satışı/sunuşu süreçlerinin yürütülmesi ile mal ve hizmet satışı/sunuşu sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi amaçları başta olmak üzere aşağıda belirtilen amaçlarla doğru orantılı olarak işlemektedir:
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi; Eğitim faaliyetlerinin yürütülmesi; Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi; Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi; İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi; İş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi; İş sağlığı ve güvenliği faaliyetlerinin yürütülmesi; İş sürekliliğinin sağlanması faaliyetlerinin yürütülmesi; İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi; Mal ve hizmet satışı/sunuşu süreçlerinin yürütülmesi; Mal ve hizmet satışı/sunuşu sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi; Mal ve hizmet üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi; Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi; Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi; Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi; Site üzerinden sunulan hizmetlerin, kullanıcılar tarafından sağlanan bilgi ve geri bildirimlerle iyileştirilmesi ve bu hizmetlerin yönetimi; Site’nin kullanıcılarına ilişkin bilgilerin doğru ve güncel olmasının sağlanması.
Denetim faaliyetlerinin yürütülmesi; Çalışanların eğitim faaliyetlerinin yürütülmesi; Fiziksel mekan güvenliğinin sağlanması; Çalışanların görevlendirme süreçlerinin yürütülmesi; Hukuki işlemlerin takibi ve yürütülmesi; İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi; Risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi; Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi; Stratejik planlama faaliyetlerinin yürütülmesi; Talep ve şikayetlerin takibi; Taşınır mal ve kaynakların güvenliğinin temini; Tedarik zinciri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi; Veri Sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini; Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi; Site kullanıcılarının taleplerine ve ihtiyaçlarına etkin bir şekilde cevap verilebilmesi; Bilişim teknolojileri sistemlerinin kullanılması ve güncellenmesi; Site’nin güvenliğinin sağlanması için güvenlik tedbirlerinin alınması ve bu bağlamda otomatik taramalar gerçekleştirilmesi.
Dergi, bülten, broşür, reklam görseli vb. materyallerin oluşturulması; İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi; Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi; Reklam, kampanya ve promosyon süreçlerinin yürütülmesi; Ürünlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi; İlgili Veri Sahibi tarafından aksi belirtilmedikçe ticari elektronik ileti vasıtasıyla hizmet ve mallar hakkında bilgi sağlanması.
Seger işlediği kişisel verileri ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süreler boyunca Kanun ile uyumlu olarak fiziki ve/veya elektronik ortamlarda muhafaza eder. Seger’in Site’sinde yer alan Seger Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası’nda bu süreler yaklaşık olarak aşağıdaki gibidir:
Veri Tipi |
Saklama Süresi |
Hukuki Dayanağı |
İmha Süresi |
Müşterilere İlişkin Kişisel Veriler |
Hukuki ilişkinin sona ermesinden itibaren 10 yıl |
6563 Sayılı Kanun ve ikincil mevzuat, 6102 Sayılı Kanun |
Saklama süresinin bitimini takip eden ilk periyodik imha süresinde |
Potansiyel Müşterilere İlişkin Kişisel Veriler |
2 yıl |
Geriye ve İleriye Dönük Olarak Analiz Yapılması |
Saklama süresinin bitimini takip eden ilk periyodik imha süresinde |
Çevrimiçi Müşterilere İlişkin Kişisel Veriler |
Hukuki ilişki sona erdikten sonra 10 yıl; 6563 Kanun ve ilgili ikincil mevzuat uyarınca 3 yıl |
6563 Sayılı Kanun, 6102 Sayılı Kanun, 6098 Sayılı Kanun, 213 Sayılı Kanun, 6502 Sayılı Kanun, |
Saklama süresinin bitimini takip eden ilk periyodik imha süresinde |
Çevrimiçi Ziyaretçilere İlişkin Kişisel Veriler (Log Kayıtları) |
2 yıl |
5651 Sayılı Kanun ve ikincil mevzuat |
Saklama süresinin bitimini takip eden ilk periyodik imha süresinde |
Ticari Elektronik İleti Gönderimine İlişkin Kayıtlar |
Ticari elektronik ileti onaylarına ilişkin kayıtlar, onayın geçersizlik tarihinden itibaren 3 yıl; ticari elektronik iletiye ilişkin diğer kayıtlar toplanma tarihinden itibaren 3 yıl |
6563 Sayılı Kanun; Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik |
Saklama süresinin bitimini takip eden ilk periyodik imha süresinde |
Güvenlik Kamera Kayıtları |
1 ay |
Veri Sorumlusu’nun Meşru Menfaati |
Saklama süresinin bitimini takip eden ilk periyodik imha süresinde |
Kişisel veriler, ilgili mevzuat veya Seger uygulamaları gereği daha uzun bir süre boyunca muhafaza edilmesi gerekmediği sürece, ortalama olarak yukarıda belirtilen süreler boyunca saklanacaktır.
Toplanan müşteri kişisel verileri; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve bu amaçların yerine getirilmesi ile sınırlı olarak; tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişi veya kuruluşlar ile üçüncü kişilere Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olarak yurt içinde ve yurt dışında aktarılabilecektir. Yurt içinde ve yurt dışında gerçekleştirilen kişisel veri aktarımları güvenli ortam ve kanallar aracılığıyla gerçekleşmektedir. Üçüncü taraflardan alınan hizmetin içeriği ve kapsamına bağlı olarak; ilgili kişi, kişisel verilerinin aktarımına gerek olmayan tüm hallerde pseudonymous data (takma adlı veri) kullanılarak aktarım yapılmaktadır.
Seger yurt içi ve yurt dışı aktarımlarında, güncel teknolojilerin sunduğu ve ilgili uygulamanın maliyet dengesi çerçevesinde mümkün olan her türlü idari ve teknik tedbiri almakta, bu kapsamda ilgili yasal düzenlemeler ile Kişisel Verileri Koruma Kurulu (“Kurul”) kararları doğrultusunda güvenliğe ilişkin uygulamalarını güncel tutmaktadır. Söz konusu idari ve teknik tedbirler kapsamında, aktarım yapılan taraflar ile veri aktarımına ve işlenmesine ilişkin özel sözleşmeler yapılmakta ve gerekli taahhütler alınmaktadır.
Kanun’un 9. Maddesi uyarınca, kural olarak, kişisel veriler ilgili kişinin açık rızası olmaksızın yurt dışına aktarılmaz. Bunun karşısında, kişisel veriler, aşağıdaki aktarım şartlarının varlığı halinde, yeterli korumanın bulunduğu ülkelere; yeterli korumanın bulunmadığı hallerde ise aktarım yapılan Veri Sorumlusu ile imzalanan taahhütnamenin Kurul tarafından onaylanması durumunda, ilgili kişilerin açık rızası alınmaksızın yurt dışına aktarılabilecektir;
Ayrıntılı olarak kişisel verilerinizin kimlerle ve hangi amaçlarla paylaşılabileceği aşağıda belirtilmiştir:
Paylaşılan Taraf |
Amaç |
Örnek |
Tedarikçi |
Bilgi, İşlem ve Kişisel Verilerin Güvenliğinin Sağlanması |
Kişisel verilerin, güvenli bir şekilde saklanması amacıyla bulut bilişim vb. yollar kullanılarak muhafaza hizmeti sunan tedarikçilerle paylaşılması Müşterilere ilişkin ticari süreçlerin takip edilmesi ve yönetilmesi amacıyla bulut bilişim vb. yollarla yazılım hizmeti sunan tedarikçilere aktarım yapılması |
Mal / Hizmet Satış ve Satış Sonrası Destek Süreçlerinin Yürütülmesi |
Kişisel verilerin, sözleşmesel ilişkinin ifası kapsamında bankalar, kargo şirketleri, danışmanlar, lojistik şirketleri ve benzeri kapsamda destek veren diğer üçüncü taraflarla paylaşılması |
|
İletişim Süreçlerinin Yürütülmesi |
Güvenli bir şekilde e-posta üzerinden iletişim kurulması amacıyla, sunucu ve bulut hizmeti kullanarak e-posta hizmeti sağlayan tedarikçilere aktarılması |
|
Pazarlama, Kampanya ve Reklam Süreçlerinin Yürütülmesi |
Kişisel verilerin, ticari ileti göndermek, kampanya duyuruları yapmak ve ürün/hizmet reklamları sunmak amacıyla bu hizmetleri veren üçüncü taraflarla paylaşılması |
|
Hukuki Süreçlerin Takibi |
Kişisel verilerin, tüketici hakem heyeti ve dava süreçleri dahil olmak üzere danışmanlık alınan avukat veya hukuk hizmetleri tedarikçileriyle paylaşılması |
|
Müşteri (Yetkili Satıcı) |
Mal / Hizmet Satış ve Satış Sonrası Destek Süreçlerinin Yürütülmesi |
Müşterilerin mal / hizmet satış ve satış sonrası destek süreçlerine ilişkin taleplerinin karşılanması amacıyla iletişim bilgilerinin yetkili satıcılar ile paylaşılması |
Yetkili, Kişi, Kurum ve Kuruluşlar |
Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi |
Kişisel verilerin, kanun tarafından kendilerine yetki verilmiş kişi, kurum ve kuruluşlara ilgili mevzuat yükümlülüğü çerçevesinde paylaşılması |
Seger, kişisel verilerinizin korunması ve güvenliği için güncel teknolojilerin sunduğu ve ilgili uygulamanın maliyet dengesi çerçevesinde mümkün olan her türlü idari ve teknik tedbiri almakta, bu kapsamda ilgili yasal düzenlemeler ile Kurul kararları doğrultusunda güvenliğe ilişkin uygulamalarını güncel tutmaktadır.
Seger tarafından alınan teknik ve idari tedbirler için lütfen Site’de yer alan Seger Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası’nı inceleyiniz.
İlgili kişiler olarak, Kanun’un 11. maddesi doğrultusunda aşağıda sıralanan haklara sahipsiniz.
Yukarıda yer verilen taleplerinizi Veri Sahibi Başvuru Formu'nu (“Form”) doldurarak, Form’da belirtilen başvuru yolları aracılığıyla tarafımıza iletebilirsiniz. (İlgili talebin Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de yer alan şartlara uygun olması gerekmektedir.)
Söz konusu haklarınıza ilişkin taleplerinizi Seger’e yukarıdaki şekilde iletmeniz durumunda Seger, talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi durumunda, Seger tarafından Kurul’ca belirlenen tarifedeki ücret tarafınızdan tahsil edilecektir.
SEGER KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AÇIK RIZA METNİ
Seger Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni’ni tebliğ alıp okuyarak,
Seger ile paylaşacağım/paylaşmış olduğum özel nitelikli kişisel verilerimin (örn. imza sirkülerinde/kimlik fotokopisinde yer alan din ve felsefi inanç verisinin) sözleşmesel ilişkinin kurulması ve ifası kapsamında işlenmesine rıza gösteriyorum.
Kişisel tercihlerime, ilgi alanlarıma, mesleğime, güvenilirliğime ve davranışlarıma ilişkin analiz/profilleme yapılması; bu bilgilerin Seger stratejilerinin geliştirilmesi ve kişiye/genele yönelik pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi vb. amaçlarla kimlik, iletişim, mesleki deneyim, müşteri işlem ve görsel ve işitsel kayıtlarımı içeren kişisel verilerimin işlemesine rıza gösteriyorum.
Kişisel verilerimin genel olarak iş ve ticari ilişki yönetimi, veri güvenliğinin, muhafazasının ve yönetiminin sağlanması, pazarlama, eğitim, tanıtım ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi gibi Aydınlatma Metni’nde detaylıca açıklanan amaçlar ve taraflar doğrultusunda yurt içinde veya yurt dışına aktarılmasına rıza gösteriyorum.
Ad / Soyad |
: |
|
Tarih |
: |
|
TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ ONAY METNİ
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’a uygun olarak, aşağıda belirtmiş olduğum veya ileride bildireceğim iletişim bilgilerimin ticari amaçlarla elektronik ileti gönderilmesi için kullanılmasına aksi yönde bir irade beyanında bulunana kadar onay veriyorum.
E – Posta |
: |
|
Telefon |
: |
|
Ad / Soyad |
: |
|
Tarih |
: |
|
Vermiş olduğunuz onayı dilediğiniz zaman [•] adresinden bizlerle iletişime geçerek geri alabilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASINA İLİŞKİN AÇIK RIZA METNİ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, Veri Sorumlusu Ertuğrulgazi Vergi Dairesi’ne 7580038024 vergi numarası ile kayıtlı Seger Ses ve Elektrikli Gereçler Sanayi Anonim Şirketi tarafından KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA VE RIZA METNİ’nde belirtilen ve aşağıda açıklanan amaçlar ve taraflar doğrultusunda kişisel verilerimin ve özel nitelikli kişisel verilerimin yurtdışına aktarılmasına rıza gösteriyorum.
Alıcı |
Örnek Kişisel Veri Kategorileri |
Yurtdışına Aktarım Amacı |
Tedarikçiler |
Kimlik Bilgisi, İletişim Bilgisi, Hukuki İşlem Bilgisi, Müşteri İşlem Bilgisi, Fiziksel Mekan Güvenliği, Risk Yönetimi, Finans Bilgileri, Pazarlama, Görsel ve İşitsel Kayıtlar |
Kişisel verilerin, güvenli bir şekilde saklanması amacıyla bulut bilişim vb. yollar kullanılarak muhafaza hizmeti sunan tedarikçilerle paylaşılması Müşterilere ilişkin ticari süreçlerin takip edilmesi ve yönetilmesi amacıyla bulut bilişim vb. yollarla yazılım hizmeti sunan tedarikçilere aktarım yapılması Kişisel verilerin, sözleşmesel ilişkinin ifası kapsamında bankalar, kargo şirketleri, danışmanlar, lojistik şirketleri ve benzeri kapsamda destek veren diğer üçüncü taraflarla paylaşılması Güvenli bir şekilde e-posta üzerinden iletişim kurulması amacıyla, sunucu ve bulut hizmeti kullanarak e-posta hizmeti sağlayan tedarikçilere aktarılması Kişisel verilerin, ticari ileti göndermek, kampanya duyuruları yapmak ve ürün/hizmet reklamları sunmak amacıyla bu hizmetleri veren üçüncü taraflarla paylaşılması Kişisel verilerin, tüketici hakem heyeti ve dava süreçleri dahil olmak üzere danışmanlık alınan avukat veya hukuk hizmetleri tedarikçileriyle paylaşılması |
Müşteri (Yetkili Satıcı) |
Kimlik Bilgisi, İletişim Bilgisi, Hukuki İşlem Bilgisi, Müşteri İşlem Bilgisi, Pazarlama |
Müşterilerin mal / hizmet satış ve satış sonrası destek süreçlerine ilişkin taleplerinin karşılanması amacıyla iletişim bilgilerinin yetkili satıcılar ile paylaşılması |
Yetkili, Kişi, Kurum ve Kuruluşlar |
Kimlik Bilgisi, İletişim Bilgisi, Hukuki İşlem Bilgisi, Müşteri İşlem Bilgisi, Fiziksel Mekan Güvenliği, Risk Yönetimi, Finans Bilgileri, Pazarlama, Görsel ve İşitsel Kayıtlar |
Kişisel verilerin, kanun tarafından kendilerine yetki verilmiş kişi, kurum ve kuruluşlara ilgili mevzuat yükümlülüğü çerçevesinde paylaşılması |
Ad Soyad :
Tarih :
İmza :